廣告營銷界的標志性人物李倩玲宣布離職并踏上再創業征程,這一動態迅速成為營銷科技(MarTech)圈熱議的焦點。這并非一次簡單的職業轉身,其背后折射出整個營銷生態、技術應用及企業服務模式正在經歷一場深刻而系統的變革。對于尋求增長的企業而言,理解這些變化并調整自身的管理與營銷策略,正變得前所未有的重要。
一、從“廣告狂人”到“科技賦能者”:營銷核心邏輯的遷移
李倩玲女士的職業生涯,某種程度上是中國廣告營銷行業發展的縮影——從傳統媒介策劃的黃金時代,到數字營銷的蓬勃興起,再到如今以數據與技術驅動的營銷科技深度融合階段。她的再創業選擇,鮮明地指向了MarTech與賦能服務領域。這標志著行業共識的深化:營銷的核心不再僅僅是創意與媒介的“藝術”,更是數據流轉、技術整合與業務增長的“科學”。企業需要的不僅是廣告曝光,而是能夠直接驅動用戶行為、優化全鏈路體驗、實現可量化商業回報的智能系統與策略。
二、營銷科技圈正在發生的三大核心變化
- 一體化與平臺化整合加劇:過去分散的營銷工具(如CRM、CDP、自動化營銷、內容管理、數據分析等)正加速整合,形成覆蓋“洞察-觸達-互動-轉化-忠誠”全鏈條的一體化智能平臺。企業追求的是打破數據孤島,實現跨渠道、全生命周期的統一用戶視圖與自動化運營。
- 從“營”到“銷”的鏈路縮短與閉環化:隨著電商、社交零售、直播帶貨等模式的成熟,營銷與銷售的邊界日益模糊。MarTech的核心任務之一就是構建“品效協同”甚至“品效銷一體”的短鏈路,實現從品牌認知到最終交易乃至復購的實時轉化與歸因分析。效果可衡量、投資回報率(ROI)清晰可見成為硬性要求。
- 人工智能與自動化成為基礎設施:AI不再僅僅是概念,而是深度嵌入內容生成、程序化廣告投放、個性化推薦、客戶服務、預測分析等每一個環節。營銷的自動化與智能化水平,直接決定了企業的運營效率和競爭力。人力正更多轉向策略制定、創意監督與系統管理。
三、對企業管理咨詢服務的挑戰與升級要求
上述行業變化,對企業管理咨詢服務,特別是營銷與數字化轉型咨詢服務,提出了全新要求:
- 咨詢服務需與技術深度融合:傳統的戰略咨詢必須與MarTech技術架構、選型實施、數據治理等專業知識結合。顧問需要理解技術的能力與局限,為企業提供“戰略+技術+運營”三位一體的解決方案,而非僅僅停留在策略報告層面。
- 強調增長與實效:咨詢服務的目標必須緊密對齊企業的業務增長與財務指標。這意味著咨詢服務項目需要更敏捷、更注重測試與快速迭代,并能通過數據儀表盤直觀展示咨詢建議帶來的實際業務改善。
- 賦能組織與人才升級:技術工具的成功應用,關鍵在于組織架構、工作流程和人員技能的適配。咨詢服務需幫助企業構建數據驅動的文化,設計新型的營銷技術運營(Marketing Operations)團隊角色,并規劃相應的人才培養路徑。
- 關注生態連接與敏捷性:顧問需要幫助企業評估和連接外部龐大的MarTech生態(SaaS工具、數據平臺、媒體資源等),并設計能夠快速適應市場變化和技術更新的敏捷營銷體系。
李倩玲的再創業,恰是這一時代變遷的生動注腳。它預示著未來營銷領域的領軍者,將是那些深刻理解技術邏輯、具備全局生態視野、并能切實為企業解決增長難題的“賦能型”專家與機構。無論是借助外部頂級咨詢服務,還是修煉內功,積極擁抱營銷科技的深度變革,構建以數據和技術為核心驅動力的新型營銷能力,已成為在復雜市場環境中贏得持續增長的關鍵必修課。